EPR Paraná cria postos móveis para motorista pagar pedágio e tirar dúvidas

Motoristas que trafegam pelas rodovias administradas pela EPR Paraná contam com unidades itinerantes de atendimento para pagamento de tarifas de pedágio, consulta de pendências e orientações sobre os serviços oferecidos pela concessionária.

Os atendimentos são realizados semanalmente em postos móveis instalados em locais de grande circulação de veículos, como postos de combustíveis e restaurantes às margens das rodovias. O serviço funciona das 9h às 17h.

A iniciativa busca facilitar o acesso dos usuários aos serviços da concessionária, especialmente para aqueles que preferem realizar presencialmente o pagamento de tarifas de pedágio eletrônico e esclarecer dúvidas sobre cobranças e pendências.

Segundo a EPR Paraná, as equipes também prestam orientações sobre o funcionamento das TAGs, dispositivos eletrônicos utilizados para a passagem automática nas praças de pedágio. No entanto, a instalação das etiquetas não é realizada nas unidades itinerantes.

Além dos postos móveis, a concessionária disponibiliza totens de autoatendimento em 14 bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), que funcionam 24 horas por dia.

A EPR Paraná é responsável pela administração de mais de 620 quilômetros de rodovias que cortam 39 municípios das regiões Norte, Oeste e Noroeste do Estado.

As unidades itinerantes atendem usuários em trechos das BRs-272, BR-369 e BR-376, além das rodovias estaduais PR-182, PR-272, PR-317, PR-323, PR-444, PR-862, PR-897 e PR-986.

O cronograma completo dos atendimentos pode ser consultado nos canais oficiais da concessionária.